Web・MA・SFA/CRM 統合支援

提案メニュー

• 業務プロセスの可視化と最適化

  現在の業務プロセスを見える化し、ムダや分断地点を明確化。 よりスムーズに連携できる理想のプロセスへと整え、営業・マーケティングの生産性を高めます。

• 顧客管理システムの
  導入・最適化
  

  Salesforce などのCRMの選定・構築に加え、既存環境が活用されていない場合には、 最適化・再構築を行い、営業組織が機能しやすいCRM基盤を構築します。

• Webと営業プロセスの
  自動連携

  WebサイトとCRM/MAを結びつけ、顧客ステータスや営業状況が自動的に更新される仕組みを構築します。 属人的なオペレーションを最小化し、営業活動の負荷軽減と精度向上を実現します。

• MAを活用した自動メール
  シナリオ設計

  資料請求後3日目に事例メールを自動配信する、商談前にナーチャリングメールを送るなど、 顧客状態に合わせたメールシナリオを設計し、継続的に売上に繋がる仕組みづくりをサポートします。

• KPIダッシュボードの
  可視化と共有

  売上・問い合わせ数・営業活動量などの重要指標を可視化し、状況を即座に把握できるダッシュボードを作成。 チーム全体が共通の指標を認識し、次の打ち手を迅速に判断できる体制を整えます。

• 現場への定着化サポート
  トレーニング & 運用支援

  新しいシステムやルールが現場に定着するまで、マニュアル作成やルール策定、定期ミーティングなどを実施。 チーム全体が継続的に活用できる環境を整え、売上貢献を最大化します。